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Aviso de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales "Acuerdo de Usuario 3PMETRICS"

Estimado Usuario,

Como "Responsable del Tratamiento" 3PMETRICS (3pmetrics Sustainability and Technology Inc.), otorgamos gran importancia a la seguridad de sus datos personales y a la privacidad de su vida privada. Este Texto de Divulgación de Datos Personales se ha preparado para informarle sobre la recopilación, el procesamiento, la transferencia de sus datos personales y sus derechos en el marco de la Ley de Protección de Datos Personales Nº 6698 ("KVKK"). Por favor, lea atentamente este Texto de Divulgación.

Los datos personales obtenidos en el marco del principio de respeto a la privacidad de la vida privada y los derechos y libertades fundamentales son procesados por nuestra empresa en el ámbito de la Ley de Protección de Datos Personales Nº 6698 ("KVKK"). El procesamiento se define en el Artículo 3 de la KVKK como las operaciones de registro, almacenamiento, conservación, modificación, reorganización, divulgación, transferencia, adquisición, puesta a disposición y clasificación de datos personales.

Datos Personales Procesados por 3pmetrics y Método de Recopilación de Estos Datos

Su nombre, apellido, número de teléfono, dirección de correo electrónico que declara al registrarse en nuestro sistema para beneficiarse de los servicios proporcionados por 3PMETRICS, ya sea personalmente o en nombre de su empleador en el lugar de trabajo donde trabaja, en nombre de su cliente en consultoría o en nombre de su socio comercial en asociación comercial, su correspondencia por correo electrónico con nosotros, sus conversaciones con nosotros de cualquier manera, sus registros de acceso a nuestro software y sistema son registrados y utilizados por nosotros.

Como 3PMETRICS, recopilamos sus datos personales de usted verbalmente, físicamente o electrónicamente, incluidos formularios físicos, nuestro sitio web, nuestra plataforma de software, formularios físicos, teléfono, fax, correo electrónico, SMS, tarjetas de visita, correo, servicios de mensajería y otros entornos físicos y electrónicos para cumplir con nuestras obligaciones legales y por las razones especificadas en la ley.

Registro de Datos Personales y Áreas de Uso

Sus datos personales serán procesados por 3PMETRICS para los siguientes fines dentro del ámbito de las condiciones y fines de procesamiento de datos personales especificados en los Artículos 5 y 6 de la KVKK.

  • Proporcionar productos o servicios, realizar registros de clientes en plataforma y software, uso de productos o servicios por parte de usted, planificación de procesos antes y después de la venta o servicio, planificación y ejecución de procesos de operación de soporte técnico, garantizar la continuidad de la comunicación en la prestación de servicios como infraestructura o mantenimiento técnico, reparación, instalación del servicio que se está prestando.
  • Aumentar la calidad de nuestro servicio y desarrollar, actualizar nuestros servicios, mejorar la experiencia del usuario.
  • Detección y regulación de errores en nuestro Servicio y Software.
  • Informar y/o capacitar sobre el servicio y software a solicitud de nuestros clientes.
  • Obtener aprobación de la persona que realiza/realizará la transacción y confirmar la información de identidad en todas las transacciones que representen un riesgo.
  • Proporcionar soporte remoto electrónico cuando el cliente o usuario encuentre algún problema en el sistema.
  • Proporcionar información cuando lo soliciten las autoridades judiciales y administrativas
  • Crear análisis de riesgo de cliente o usuario, garantizar auditorías de seguridad.

A quién y para qué fines se transferirán los datos personales

Sus datos personales no se comparten con terceros. Sus datos personales se transfieren a los servidores de las aplicaciones que utilizamos para realizar ciertas actividades. Estos son los siguientes:

  • A instituciones y organizaciones públicas autorizadas en cuanto al cumplimiento de nuestra obligación legal y solicitud de información en el marco de solicitudes y auditorías de autoridades judiciales o administrativas y toma de las acciones legales necesarias en posibles disputas,
  • Puede transferirse a personas físicas o jurídicas de derecho privado legalmente autorizadas en cuanto al cumplimiento de nuestra obligación legal y solicitud de información en el marco de solicitudes y auditorías de autoridades judiciales o administrativas y toma de las acciones legales necesarias en posibles disputas.

Derechos del Titular de Datos Personales en el ámbito de la KVKK Nº 6698

Tiene derecho a solicitar respecto a sus datos personales para los siguientes fines conforme al Artículo 11 de la KVKK.

  • Saber si sus datos personales están siendo procesados,
  • Si sus datos personales han sido procesados, solicitar información al respecto,
  • Conocer el propósito del procesamiento de datos personales y si se utilizan conforme a su propósito,
  • Conocer a los terceros a los que se transfieren los datos personales dentro o fuera del país,
  • Solicitar la corrección si los datos personales se procesan de forma incompleta o incorrecta.
  • Solicitar la eliminación o destrucción de los datos personales en caso de que desaparezcan las razones que requieren su procesamiento, aunque hayan sido procesados conforme a las disposiciones de la KVKK y otras leyes relevantes, y solicitar que la transacción realizada en este contexto se notifique a los terceros a los que se han transferido los datos personales.
  • Oponerse a la aparición de un resultado en contra de la persona mediante el análisis exclusivo de los datos procesados a través de sistemas automatizados.
  • Solicitar indemnización por daños en caso de daño debido al procesamiento ilegal de datos personales.

Para ejercer los derechos mencionados anteriormente, puede enviar su solicitud que contenga la información necesaria para identificar su identidad y sus explicaciones sobre el derecho que desea utilizar de los derechos especificados en el Artículo 11 de la Ley KVK; puede enviarla por correo electrónico a hello@3pmetrics.com o por escrito a la dirección Esentepe Mah. Talat Paşa Cad. No:5 İç Kapı No:1 Şişli / İstanbul.

Las solicitudes que presente a 3pmetrics en este contexto se resolverán de forma gratuita a más tardar en 30 días. Por otro lado, si la transacción solicitada requiere un costo adicional, se podrán solicitar al solicitante las tarifas determinadas por la Junta de Protección de Datos Personales.